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章节练习
移动通信营业员考试章节练习(2019.07.09)
来源:考试资料网
1.判断题
“购物爽”返还规则:预存款办理月起分12个月到账.赠送话费办理即送到赠送账户.赠送购物积分于办理次月25日前赠送到账。
参考答案:
错
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2
无线链路超时就是网络无法正确解出哪种消息启动的倒计数过程。()
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3
积分专席的速拨接入号是多少()
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4.填空题
TD培训中的课程分类包括:基础技能类课程﹑()。
参考答案:
业务类课程
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5.填空题
可视电话补充业务包含()、()、()、()、()。
参考答案:
可视电话前转业务;可视电话后转业务;可视电话开锁业务;可视电话闭锁业务;可视电话显示业务
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6.判断题
话费余额提醒业务是指每周发送一条余额短信给该客户,让用户方便了解自己每天话费使用情况。()
参考答案:
错
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7.问答题
“打造一站式的签约结算服务”的内容是什么?
参考答案:
服务标准规范、结算及时准确、安全省心、手续简便
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8
移动数据10元套餐的短信定购代码为多少?()
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9
全球通268元套餐包本地主叫.省内主叫.省际主叫()分钟。
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10
无线宽带包月套餐每月可以使用多少条免费点对点短信()
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