03960现代酒店营销策划章节练习(2019.10.16)

来源：考试资料网

1.问答题简述饭店市场细分的作用。

参考答案：有助于饭店发现营销机会；有助于饭店制定和调整营销策略组合；有助于饭店取得有利的竞争地位；有助于饭店集中利用现有资源。

2 下列各选项中，属于影响饭店顾客购买行为的社会因素的是（）

3 影响酒店销售渠道选择的因素有很多，在选择分销渠道时，应对下列哪几方面的因素进行综合分析和判断，才能做出合理选择。（）

4.问答题市场营销环境的要素有哪些？

参考答案：（1）微观环境要素：与饭店紧密相联，直接影响其市场营销能力的各种参与者，包括饭店供应商、营销中间商、顾客、竞争者、社会公...

5 “顾客是饭店产品的一部分”这句话体现了饭店服务产品的（）

6 饭店文化的核心层次是（）

7.判断题自然性需要是指客人在社会环境的影响下所形成的，带有人类社会特点的某些需要。

8 某顾客希望能在饭店度过便宜、清洁、安全的一夜，从饭店产品层次角度看，属于（）

9 差异性营销策略适用于（）的饭店。

10 美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（）