员工关系管理章节练习(2019.12.18)
来源：考试资料网
参考答案：
①心理契约的构建有助于促进现代管理方式的实施
②心理契约能够留住优秀人才
③心理契约的构建能够满足员工激励的需要
④动态性
参考答案：（1）分清人员类别，有的放矢，控制流动率。
（2）严把招聘关，将有明显跳槽倾向的候选人员尽早挡在企业之外。 参考答案：
就是企业员工有一种高效而满意的、持续的心理状态。
参考答案：非直接工作行为、一般工作行为、不胜任工作或工作绩效差行为、危及安全健康行为、对企业利益和形象造成伤害行为。
由... 参考答案：①重新设计更符合员工能力和兴趣的工作
②通过目标设定计划明确员工期望，防止员工目标过高或过低
③定期... 参考答案：（1）制定晋升计划。包括挑选晋升对象、制定个人发展规划、具体规划工作细则及可能遇到的挑战因素、制定辅助计划。
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