国家开放大学(管理心理学)章节练习(2020.01.03)

来源：考试资料网

1.名词解释命令链

参考答案：是一种不间断的权力路线，它能够回答员工提出的这种问题：“我对谁负责？”从组织最高层扩展到最基层：“我有问题时去找谁？”

2 人际交往的原则主要有（）。

3 社会心理学把人与人之间心理上的关系称为（）。

4.名词解释领导

参考答案：是指引和影响个体、群体或组织，在一定的条件下实现所期望目标的活动过程。

5 由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是（）。

6.名词解释能力

参考答案：所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成一定活动的本领。

7 管理心理学研究方法，一般包括（）。

8 根据团队的目标、功能和特点，可以把团队划分为（）。

9.判断题非言语沟通也是常用的一种信息传达方式，譬如用以姿势和体态传达信息。

10.判断题引起企业组织变革的内在动力主要有：组织目标的选择与修正；组织结构的改变；组织职能的转变；组织成员内在动机和要求的变化。