公路客运站服务员章节练习(2020.02.28)

来源：考试资料网

1 汽车客运服务员在候车服务中，应做到：（）。

2 高速公路客运，是指营运线路中高速公路里程在（）以上或者高速公路里程占总里程70%以上的道路客运。

3 某汽车客运站六月份营运车辆日平均座位是5600座，其中加班二班，共90座，无缺班，实际旅客发送量89040人次，该汽车客运站六月份的旅客出站座位利用率是（）。

4.问答题问事员的代办服务包括哪些？

⑴代打电话，按规定收费；
⑵代售邮票，代旅客写信并负责寄转；
⑶代售晕车药品，并介绍服药方法。

5 车场内行车通道宽度应大于（）。

6.问答题一级车站应配置的设备有哪些？

参考答案：⑴旅客购票、候车休息设备；
⑵安全、消防设备；
⑶广播、通讯设备；
⑷清洁、卫生设备；

7 汽车客运站主要业务功能包括：（）。

8 运输市场的供需调查包括：（）。

9 单程运行里程超过多少公里（高速公路直达客运多少公里）以上的班车行驶途中应当配备两名以上客运驾驶人或实行其它行之有效的轮休制度。（）

10.问答题二级车站应具备什么条件？

参考答案：⑴年平均日旅客发送量在3000人次及3000人次以上，不足4000人次，设施符合《站级标准》表一，设备符合表二所列二级站...