邮政银行标准化流程考试章节练习(2020.03.14)

来源：考试资料网

1.判断题在晨会的今日工作安排中，支行长的总结包括进一步强调与重申上级行部署、制度规范要求、活动竞赛、销售重点等。

2.判断题确定网点目标后，应根据员工个人上季度目标完成情况将网点目标分解至个人。

3.判断题李女士在邮政银行个人金融资产10万元，网点需要每年至少与其面谈4次，电话联系2次。

4 下面符合“定活两便储蓄存款”规定的是（）

5 各网点可以在优先级1、2、3级基础上，根据网店客户资产规模和数量，对客户分层进行调整，调整幅度不得超过（）。

6 晨会的鼓励与指导环节包括的内容有（）。

7.判断题客户较多时，告知客户需要填写单据的类型，并用标准手势向客户指示填单台区域。

8.判断题在电话约见时，如果发现客户对银行存有问题，则可以首先解决其问题或者将借解决问题来约见客户。

9.填空题储蓄代办站周转金的核定额度，一般按其储蓄存款余额的（）核定。

10 “（）”部分主要明确了调动员工积极性、提高员工满意度的具体措施，塑造了“真诚，团结，专业，进步”的网点精神。