中级前厅服务员章节练习(2020.05.04)

来源：考试资料网
1 May I stay here longer than planned的中文意思是（）。

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2 国际规定，全球分为（）个时区。

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3 在向客人讲解饭店产品时，为引起客人的兴趣，下列做法欠妥的是（）。

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4 下列有关单人间客房特点的描述错误的是（）。

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5 在运行计算机操作时，不正确的操作是关机后10秒内再开机，以及（）。

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6 使用干粉灭火器时，首先拔下保险销，然后一手握紧喷嘴胶管，对准燃烧物体，另一手握住（），拉起提环，喷出粉末。

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7 （）以上的饭店大都设有“商务行政楼”

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8 Please fill out this registration form的中文意思是（）。

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9 商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层提供的（）服务。

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10 微笑是最重要的（）语言。

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