旅游管理章节练习(2020.06.10)

来源：考试资料网

1 属于蒙古族的节日是（）。

2 根据《中华人民共和国合同法》规定，导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，有关张某与甲旅行社之间关系的说法，错误的是（）

3.判断题具有正常人脑的人还有经历过社会生活才能产生人的心理。

4 （）早在东汉时期最初流行道教，唐宋以后佛教才日渐兴盛而成为佛教圣地。

5.填空题管理信息系统开发成功的先决条件是（）和（）

参考答案：领导者的重视；主要管理者的支持

6.问答题什么是旅行社管理信息系统的设计标准？试列出具体的设计标准内容。

参考答案：旅行社管理信息系统是一个开放型系统，通过该系统不但可以管理旅行社的诸多内部事务，还可以利用该系统进行组团等动态管理，具体...

7.填空题文档管理的制度化、标准化，主要方面有明确必须提供文档的种类、格式规范；明确文档（）；明确文档的制定、修改和审核的权限；制定文档资料（）

参考答案：管理人员；管理制度

8.判断题旅游业是为旅游者提供所需商品和服务的综合性行业。因此，旅游行业范围广泛，且界定清楚。

9.填空题培训的最终目的就是（）

参考答案：提高服务质量

10.问答题按照旅游动机划分，李先生属于哪种类型？这类客人的客房如何设置？

参考答案：公务旅游型。有条件的饭店可设置商务楼层，在客房内设置语音信箱、传真机、调制解调器插口，办公桌要大、灯泡要亮。配备常用文具...