银行大堂经理考试中国人民银行大堂经理单项选择题每日一练(2019.01.20)

来源：考试资料网
1 以下哪个选项不可能给大堂经理带来压力（）

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2 营业网点需在营业厅内配备客户等候休息椅，以下哪项不是客户等候休息椅的要求（）。

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3 遇到网点服务突发事件，按照中国银行业营业网点服务突发事件（）开展处理工作，并及时向上级汇报。

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4 员工在工作中出现以下情况，需要大堂经理开展辅导（）。

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5 尽量使客户等待的时候有事可做，可以使得等待更为轻松有趣，例如（）。

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