银行大堂经理考试中国银行大堂经理多项选择题每日一练(2019.07.17)

来源：考试资料网
1 大堂PAD移动端主要包括（）、需应答任务、热销活动、最新公告、产品中心、每日备忘等10项服务功能。

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2 为保证网上支付安全，相关注意事项为（）。

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3 贷记卡的主要功能有（）。

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4 客服抱怨处理时，正确的处理方式是（）。

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5 以下属于重大服务突发事件的是（）。

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