客房部运营与管理多项选择题每日一练(2020.05.01)

来源：考试资料网
1 饭店的年度预算包括下列哪些内容（）

点击查看答案&解析
2 客人投诉的意义有：（）

点击查看答案&解析
3 试剂供应商所提供的试剂外包装上应该醒目地注明该试剂：（）

点击查看答案&解析
4 饭店必备的三种茶是：（）

点击查看答案&解析
5 客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境，房内应配有窥镜和（）安全设施。

点击查看答案&解析