A.总台服务员 B.行李员 C.客房服务中心领班 D.客房服务中心秘书
A.空房－走客房－住客房－请即打扫房－总台指示打扫房 B.请即打扫房－总台指示打扫－走客房－住客房－空房 C.住客房－请即打扫房－总台指示打扫房－空房－走客房 D.走客房－住客房－请即打扫房－空房－总台指示打扫房
A.上午10：00 B.中午12：00 C.下午2：00 D.下午6：00
A.明查 B.暗查 C.抽查 D.专题检查
A.大堂 B.客用电梯 C.楼层客房 D.公共娱乐场所
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