与客户相匹配，有个好办法是模仿他，模仿不仅仅是模仿说话的速度，还需要模仿（）...

多项选择题与客户相匹配，有个好办法是模仿他，模仿不仅仅是模仿说话的速度，还需要模仿（）等等。

A.顾客的心情
B.顾客的肢体语言
C.顾客喜欢用的词语
D.顾客喜欢的表情

1.多项选择题在与进厅的客户快速建立信赖感时，一定要真诚的赞美.找出顾客希望你赞美的地方，和你欣赏他的地方以及他的优点.这就需要销售人员要有很好的（）

A.观察力
B.听力
C.眼力
D.耐力

2.多项选择题在人类文明发展的进程中，无论国别、无论种族、无论政体，逐渐形成了被人们（）的一些人性法则，这些法制在人际交往中被视为不花钱就会讨人喜欢的、成本最低的交际大法，我们俗称“人性清单”。

A.共同需要
B.共同传递
C.共同遵循
D.共同认同

3.多项选择题在把客户进行分类后我们发现，听觉型的客户则更喜欢用耳朵分析别人的（）

A.语气
B.语调
C.语速
D.心理状态

4.多项选择题在把客户进行分类后我们发现，视觉型的客户更喜欢用眼睛来观察别人是否（）

A.喜欢他
B.关注他
C.重视他
D.尊重他

5.多项选择题在把客户进行分类后我们发现，视觉型的客户更喜欢用眼睛去（）

A.捕捉信息
B.分析信息
C.判断信息
D.利用信息

6.多项选择题营业厅的进厅客户一般使用（）来判断一个营业人员。

A.视觉
B.听觉
C.综合感觉
D.第一印象

7.多项选择题人和人沟通中，主要有两种沟通方式（）因为我们沟通的对象是不同的。

A.一种是有声语言的沟通
B.一种是无声语言的沟通
C.一种是形象上的沟通
D.一种是心理上的沟通

8.多项选择题模仿不仅仅是模仿说话的速度，还需要模仿等等（）

A.顾客的心情
B.顾客的资体语言
C.顾客喜欢用的词语

9.多项选择题在心理学里，基本上将人分为三种类型（）

A.视觉型
B.听觉型
C.触觉型

10.多项选择题左脑主要的功用是（）

A.归纳
B.分析
C.数字
D.推理