对于因不胜任工作的员工，企业应该先考评员工业绩，确认员工是否不胜任工作，对其进行培训或调岗，然后进行再次考评，若再次考评后仍然证明员工无法胜任工作的，则解除劳动合同。

人力资源管理不仅要严格执行法律规定，同时还必须重视伦理道德问题。

平衡计分卡从财务、客户、学习与成长、外部环境四个层面对公司战略进行衡量。

在行为科学时代，人力资源管理强调针对不同的情况要采取不同的管理方式，实施不同的管理措施。

弹性福利计划虽然有利于满足员工的个性化福利需求，但会增加企业的管理成本。

薪酬调查是调查竞争对手的工资水平。

员工培训可以外包。

流程导向的职位设计是自上而下将组织战略目标和任务层层分解并落实到具体部门和职位，将组织职能转化为部门和职位职责的过程。

现代纪律惩戒管理可根据其功能和作用，划分为预防性和矫正性纪律惩戒管理两类。

冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。