客人在饭店希望获得附加利益和服务的需求称为（）。

在饭店企业中，比较适合用技术定额法来确定劳动定额的工种是（）。

加强饭店人力资源的管理，这是保证饭店业务经营活动顺利进行的必要条件。这是因为（）。

“金钥匙”作为饭店的一项专业化服务，其基本特征是（）。

饭店设备管理与工厂企业的设备管理相比，具有（）特点。

一定的人员所经常担任的工作职务及责任称为（）。

若饭店以计划为标准，采用比较法对经营情况进行分析，那么（）。

某饭店员工的日工资为25元，现因工作需要在休息日加班一天。据此，饭店应付给其该日的工资是（）。

饭店对原有设备进行技术加工，以追加劳动的形式改变和提高原有设备的使用价值称为（）。

根据现行制度，饭店坏寐损失是指（）。