A.警觉地捕捉对方的反应
B.及时调整自己的谈判策略
C.运用合理的态度回复对方的问题
D.由于谈判是双向的,所以要尽量避免强硬的态度
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A.领导能力
B.作出合理反应的能力
C.组织能力
D.书面表达能力
A.洞察局面的能力
B.领导能力
C.组织能力
D.时间管理的能力
A.先与对方进行闲谈
B.热情激昂
C.过于冷淡
D.速战速决
A.停止谈判
B.给谈判对手正面施压
C.避免或不予理睬
D.灵活机动、变换方式
A.从闲谈开始,迂回入题
B.单刀直入,过于直露
C.营造和谐愉快氛围
D.察言观色、捕捉信息,适时入题
A.入题技巧
B.坚持己见
C.灵活机动
D.把握谈判基调
A.重新开始当前的论题
B.另起炉灶,重开话题
C.不要提出问题
D.寻求正面的、积极的效果
A.承认并公开接受合理的意见
B.针锋相对
C.无论对错都不理睬
D.不问原因就道歉
A.批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受
B.轻蔑——针锋相对予以质问
C.大声斥责——不问原因就道歉
D.耍弄职权——就事论事
A.耍弄职权
B.大声斥责
C.持有轻蔑的态度
D.其他选项都对
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您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?这个问题的提问目的是()
团队是全体成员认可的正式组织,而()产生有两种原因,一是团队的领导故意行为;二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。
()是有效团队的显著特征,也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。
对高效的团队来说,其成员角色具有灵活多变性,总在不断进行调整。这就需要成员具备充分的()。
()提出魅力型领导者有三种个人特征,即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。
当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时,可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理,也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。这是()
()强调:不是所有的需要得到满足都能激励起人的积极性。只有那些被称为激励因素的需要得到满足时,人的积极性才能最大程度地发挥出来。
()是指保证身心免受伤害。
绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是让企业与员工共同()。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。
大雁是最讲究团队协作的一类鸟,它们南迁的时候,往往排成人字型,这样一是可以扩大飞行范围,二是可以借力使力。如果一只大雁飞离了队伍,它会很快感觉到脱离企业团队的困难,而马上回到队伍当中去,大雁集体南迁就是一种()的绝好写照。