KPI是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作过程的反映。

判断题KPI是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作过程的反映。

1.判断题绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的流动过程。

2.多项选择题绩效的目标管理法考评方法的主要缺点是（）

A.花费时间较多，因需要在前面的会谈时投入时间
B.要综合各方面的信息增加了复杂性，成本也较高
C.需要做更多的文字工作
D.重结果而轻行为，易导致短期行为

3.多项选择题绩效考评方法按照考核的性质来分，可以分为（）

A.主观考评的方法
B.品质导向型方法
C.客观考评的方法
D.行为导向型方法

4.多项选择题绩效的沟通方式主要有（）

A.会议式
B.非会议式
C.正式
D.非正式

5.多项选择题绩效管理首先要解决几个问题是（）

A.就目标及如何达到目标需要达成共识
B.绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高
C.绩效管理是简单的任务管理，仅强调沟通、辅导和员工能力的提高
D.绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程

6.多项选择题绩效是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的（），其中工作业绩就是指工作的结果，工作能力和工作态度则是指工作的行为。

A.工作业绩
B.工作形象
C.工作态度
D.工作能力

7.单项选择题在考核面谈时注意的原则是（）

A.实事求是原则
B.倾听而不要打岔
C.理论指导实践原则
D.个人主导原则

8.单项选择题属于绩效考评比较法的是（）

A.排序法
B.量表法
C.关键事件法
D.目标管理法

9.单项选择题重点评价员工在工作中的行为表现的绩效考评方法的是（）

A.品质导向型
B.行为导向型
C.效果导向型
D.性格导向性

10.单项选择题完整的绩效管理系统是由绩效计划、绩效沟通、绩效考核和（）这四个部分组成的一个系统。

A.绩效评价
B.绩效方法
C.绩效反馈
D.绩效理论