员工离职后，与企业无任何关系。

质量小组成员之间的技能水平应能互补，年龄差距亦尽量予以缩小。

员工占企业的便宜是一种不健康的员工关系。

员工关系诊断的关键环节是发现企业管理活动中出现的问题。

员工之所以选择合作，完全是出于“被迫”。

企业无需对企业中的非正式沟通进行管理。

演讲很少有直接的反馈过程，所以演讲者要特别注意利用眼神交流以获得反馈。

封闭式提问是通常以什么、如何、为什么等字为开始，引导对方无法仅以三两个字作为回答的提问方式。

阐述共同磋商的含义和作用。

采用要素加和评分法进行员工满意度调查，员工的满意度较高，说明员工对公司管理各方面都比较满意。