关于冲突的表述，错误的是（）

单项选择题关于冲突的表述，错误的是（）

A.冲突的存在仅是一个客观性的问题
B.冲突产生的必要条件是存在某种形式的对立或不相容以及相互作用
C.冲突的主体可以是群体、组织、个人，客体可以是利益、权利、资源、目标、方法
D.冲突是一个过程，它是在人与人、人与群体、人与组织、群体与群体、组织与组织之间的相互关系和相互作用中发展而形成的

1.单项选择题罗宾斯将冲突过程分为五个阶段，第一阶段是（）

A.认知和人格化
B.潜在的对立或不一致
C.行为意向
D.结果

2.多项选择题正式组织一般具有以下（）方面的特征。

A.经过规划，而非自发形成的
B.制定各种规章制度约束个人行动，强调组织行动的统一
C.有明确的组织目标
D.组织成员之间有一定的上下级关系，各自承担一定的角色任务
E.建立权威，组织赋予领导以正式的权力，下级须服从上级，以便贯彻命令

3.多项选择题近代组织理论中具有代表性的理论成果包括（）

A.马斯洛的需求层次理论
B.赫茨伯格的双因素理论
C.麦克利兰的激励需求理论
D.麦格雷戈的X理论、Y理论
E.波特和劳勒合作提出的波特—劳勒模式

4.多项选择题关于建设性冲突和破坏性冲突的说法，错误的是（）

A.建设性冲突关心目标
B.破坏性冲突关心胜负
C.建设性冲突对事不对人
D.建设性冲突阻碍沟通
E.破坏性冲突促进沟通

5.多项选择题根据冲突对组织的影响不同，冲突可分为（）

A.建设性冲突
B.破坏性冲突
C.目标冲突
D.情感冲突
E.程序冲突

6.多项选择题冲突的特征包括（）

A.客观性
B.主观直觉性
C.二重性
D.程度性
E.认知性

7.多项选择题罗宾斯认为，冲突产生的条件之一是结构因素，结构因素包括（）

A.群体间相互依赖的程度
B.员工与目标之间的匹配性
C.分配给群体成员的任务专门化程度
D.管辖范围的清晰度
E.领导风格

8.单项选择题团队面临的主要危险是团队成员因为害怕遇到更多的冲突而不愿提出自己的好建议。这时的工作重点就是通过提高团队成员的责任心和权威来帮助他们放弃沉默，给团队成员新的挑战显示出彼此之间的信任，这是团队发展阶段中的（）

A.衰退期
B.规范期
C.激荡期
D.组建期

9.单项选择题团队工作的主旨是（）

A.委托和授权

B.明确的目标

C.共同的价值观

D.计划和控制

10.单项选择题最早、最简单的企业组织形式是（）。

A.直线制
B.职能制
C.事业部制
D.模拟分权制