A.大客户、中型客户和小型客户
B.政府客户、企业客户、家庭客户和个人客户
C.个人购买者、中间商客户、工业客户
D.政府客户、家庭客户和个人客户
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A.消费目的
B.消费量
C.客户身份
D.消费用途
A.支持者
B.依赖者
C.供应者
D.购买者
A.客户服务系统
B.电子设备系统
C.数字数据系统
D.数字网络系统
A.商业需求和业务需求
B.个人需求和业务需求
C.商业需求和个人需求
D.业务需求和企业需求
A.业务处理能力
B.电话倾听能力
C.电话沟通能力
D.突发事件处理能力
A.压制客户情绪
B.引导控制客户情绪
C.左右客户情绪
D.激发客户情绪
A.语言表达能力
B.电话沟通能力
C.意见征求能力
D.情绪控制能力
A.电话倾听能力
B.电话沟通能力
C.语言表达能力
D.情绪控制能力
A.电话倾听能力
B.电话沟通能力
C.语言表达能力
D.情绪控制能力
最新试题
电路交换在实际的数据网中较多采用。
电话营销具有及时性、普遍性、经济性、双向性、和快捷性。
电话营销中处理异议时争辩是第一大忌。
NGN是“下一代网络”的英文缩写。
通知是适用于批转上级机关的公文,转发上级机关和不相关隶属机关的公文。
ITU在2000年5月将WCDMA、CDMA2000、和SCDMA确定为第三代移动通信。
一般固体可燃物在着火后的5-10分钟内成为火灾初起阶段。
事前做好准备是营销的一个基本原则。
火势初期,如发现火势不大,未对人与环境造成很大的威胁,应使用灭火器、消防栓或自来水等,尽可能的在第一时间将火扑灭。
IP并非是TCP/IP族中最核心的协议。