最新试题
在浓烟中逃生时,用手捂住口鼻,快速跑出火灾现场。
题型:判断题
PBX(电话程控交换机)是客户服务中心整个系统提供语音服务的主要部分。
题型:判断题
我国的合同法体现了平等、公平自愿、诚实信用、合法、法律保护五大原则。
题型:判断题
火势初期,如发现火势不大,未对人与环境造成很大的威胁,应使用灭火器、消防栓或自来水等,尽可能的在第一时间将火扑灭。
题型:判断题
IP并非是TCP/IP族中最核心的协议。
题型:判断题
电信的生产过程也是消费过程。
题型:判断题
话务员拨打电话,通话结束后,应当想对方道“再见”,并轻轻放下电话。
题型:判断题
电信产品的生产与消费在时间上是不等一的。
题型:判断题
《劳动合同法》于2008年1月1日起正式实施。
题型:判断题
作为话务员,最好的方法是“听而不闻”,不要因此影响对大多数客户的态度与激情。
题型:判断题