最新试题
话务员拨打电话,通话结束后,应当想对方道“再见”,并轻轻放下电话。
题型:判断题
火势初期,如发现火势不大,未对人与环境造成很大的威胁,应使用灭火器、消防栓或自来水等,尽可能的在第一时间将火扑灭。
题型:判断题
责任的核心是要一次把事情做对,敢于承担责任。
题型:判断题
PBX(电话程控交换机)是客户服务中心整个系统提供语音服务的主要部分。
题型:判断题
察觉自己情绪发生变化时,应着手管理自己的情绪,调整自己,安慰、激励自己。
题型:判断题
自信与专业性不同,专业水平高的人不一定自信。
题型:判断题
可以通过技术与法律来防范骚扰电话。
题型:判断题
电路交换在实际的数据网中较多采用。
题型:判断题
IP是由4个数字组成,每个数字可取值0-255,各数之间用一个点号“.”分开。
题型:判断题
事前做好准备是营销的一个基本原则。
题型:判断题