填空题中邮物流公司成立于（）年。
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4.填空题代收货款业务创办于（）。
7.多项选择题下列网格化营销对揽收工作的影响描述正确的是（）
A.扩大了揽收的覆盖面
B.增大了上门揽收服务半径
C.缩短揽收响应时间
D.减小了揽收深度
8.多项选择题下列适合对揽投人员开设的培训课程有（）
A.管理技巧
B.服务礼仪
C.速递业务知识
D.营销技巧
9.多项选择题下列哪些方面的建设工作可以促进揽投服务能力的提高？（）
A.创新管理
B.营销拓展
C.强化培训
D.提升质量
10.多项选择题从揽投队伍中选择新入职揽投员的指导老师的标准应考虑哪些方面？（）
A.思想品德
B.综合素质
C.业务知识
D.沟通交流能力
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速递物流企业文化建设的主要方法有哪些呢？
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该省速递公司主要做了哪几方面的工作?
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信息系统建设中一般要考虑到企业的哪些因素？另外在快递企业的信息化建设中，对员工有哪些要求？
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如何理解上面所说的“不仅要为客户提供温馨的用邮环境和微笑的服务，更应在客户的肯定声中主动寻找不足，不断提升服务内涵。”？
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该专营店产生了哪些积极影响呢？
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试结合实际分析如何加强与速递客户的联系，密切双方的感情。
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通过上述的Z省速递公司的运行质量监控工作，你认为为何运行质量工作对于速递物流公司的发展非常重要？
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