请简述世贸组织的基本原则、我国入世后的义务及我国电信的入世承诺。

问答题请简述世贸组织的基本原则、我国入世后的义务及我国电信的入世承诺。

1.问答题简述非关税壁垒的主要措施。

2.问答题支付结算分为哪几种？

支票结算；银行本票结算；汇兑结算；银行汇票结算；异地托收承付结算；委托收款结算；商业汇票结算；信用卡结算。

3.问答题请简述收入和费用的概念及其之间的关系。

4.问答题通信企业生产目的的双重性主要包括哪些内容？

5.问答题简述企业作为独立法人的责任和义务？

6.问答题什么是顾客满意度指数？

顾客满意指数是指顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后与购买前的心理期望相比较后得出的函数值。

7.问答题确定及执行电信企业权利、义务和责任的作用是什么？

（1）便于通信工作的开展；
（2）塑造良好的企业形象；
（3）为客户的合理要求提供依据。

8.问答题确定及执行电信企业权利、义务和责任的作用是什么？

（1）便于通信工作的开展；
（2）塑造良好的企业形象；
（3）为客户的合理要求提供依据。

9.问答题电信职业道德的特点是什么？

10.填空题信息服务业务面向的用户可以是（）用户。