顾客需要的商品缺货时怎么办？并表示不满的情绪？

问答题顾客需要的商品缺货时怎么办？并表示不满的情绪？

先向顾客道歉，然后溜下顾客的联系方式，有货时第一时间告知顾客。

1.问答题顾客分哪几种类型？

2.问答题何时是接近顾客的最好时机？

3.问答题如何做好推销？

4.问答题营业前的准备工作有哪些？

1.备齐上足商品
2.搞好卫生
3.备足售货用品和工具
4.检查自己的仪容仪表
5.调价商品

5.问答题顾客购买商品时心理的8个阶段是什么？

1.留意
2.兴趣
3.联想
4.欲望
5.比较
6.信任
7.决定
8.满足

6.问答题适时说好第一句话的八大机会。

7.问答题服务中三轻是什么？

说话轻、走路轻、动作轻

8.问答题怎样做好我们的服务？

亲情、超值、规范服务

9.问答题衡量服务态度的五大标准？

主动、热情、诚恳、耐心、周到

10.问答题一件好的商品，如何推销给顾客，而且让顾客很满意？