A、外语知识
B、管理知识
C、敏捷的思维能力
D、经营能力
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A、单人间
B、双床间
C、标准间
D、总统套间
A、工作成果评比
B、及时添补用品,控制物品消耗,保证客人需要
C、记录考勤
D、考察员工的业务能力
A、1:5~1:6
B、1:2~1:3
C、1:4~1:5
D、1:3~1:4
A、酸性清洁剂
B、中性清洁剂
C、溶剂
D、填充剂
A、食品、用品、物品碎碴
B、水溶性污渍
C、家具设备受潮霉污渍
D、锈蚀的斑迹
A、340
B、320
C、300
D、280
A、记录考勤
B、工作成果评比
C、如实反映客房状况
D、考察员工的业务能力
A、管理知识
B、丰富的饭店业务知识
C、外语知识
D、经营能力
A、蜘蛛网、毛发、黄斑
B、家具设备受潮霉污渍
C、油溶性污渍
D、锈蚀的斑迹
A、家具
B、有水地面
C、纸篓
D、烟缸
最新试题
饭店对办公长包房的布置,主要是根据长包房的()及客人的需求进行。
宾客在饭店的投诉心理,往往有()等心理表现。
按贵宾房中V3客房卫生间布置的要求,应配备(),需要(),摆放在()上。
目前()门锁系统更为先进,它是利用人更具独特的生理特征作为开启门锁的信息,为客人和饭店带来更大的方便和安全。
迎宾员为住客介绍()有何特色,实际上是让客人尽快熟悉客房的情况。
在公寓长包房住宿的宾客中,如果有婴儿的话,饭店应提供婴儿床及配套()。
照料生病宾客时,服务员要注意()。
绿色饭店()需对水、电、气、煤、油的消耗量进行监测和对比分析,并定期向员工报告。
客房的安全指示图一般安装在(),它标明有客人的位置和逃生路线。该图需涂上荧光剂,一旦发生火灾,饭店电源被切断,客人能看清安全指示图。
总统套房的英文应译为()。