一家公司在由四个大型厂商占主导地位的竞争市场销售软件工具和相关硬件。该公司想通过卓越的订单交付表现让自己脱颖而出。部门经理定期收集订单履行指标，但主要利用它们证明或解释为何生产周期长于预定的职能目标，并将责任推给引起这一问题的部门。利用人员责任矩阵（Responsi ble Accountable Consulted Informed，RACI）分析，供应经理确定第一步应当是重新设计订单履行流程。在此分析中，第一步是指定下列哪类人员或职能（）

使用平衡记分卡方法评估组织绩效，供应经理将需要收集除以下哪一项外的所有方面的数据（）

公司对其所有运营职能进行外部审计，包括供应管理。为响应审计报告中的调查结果，应当首先执行下列哪一项？（）

一组来自同一公司的不同分支机构的供应经理得知，有几个分支机构都与同一供应商签订了技术支持合同，但费用不同。每个分支机构都不知道其他分支机构的合同，因为服务开支（不同于产品开支）仅在本地层面进行跟踪。供应经理最不适合采取下列哪一项措施？（）

一家电子制造厂正计划对其设施进行大规模扩展。该公司购买了大量的物料，从散货包装到易碎组件，而且他们正在逐渐重新设计若干装配流程。所有受影响部门的经理在一起共同针新的发货和收货区域讨论最有效的设计。在这种情况下，以下哪个注意事项最不重要？（）

一家男式运动外套生产商多年来一直为一家区域零售连锁店供货。根据内部季节性需求预测，该生产商订购面料，并安排海外生产。外套生产完成后，挂在普通料衣架上，然后发运到国内配送中心。因为订单来自不同的零售商，所以外套挂在镶有零售商徽标的木质衣架上。最近，该生产商开始在生产地点将外套挂在零售商的衣架上。这种改变最可能是有效实施以下哪一项措施的结果（）

XYZ Plastics的供应经理注意到，座大城市遭遇飓风之后，硬件商店订购大尺寸蓝色塑料板材的订单出现了大幅增长。几个月后，XYZ的未售出产品库存显著增加。下列哪一项最可能是这一问题的根源？（）

射频识别（RFID）通过下列哪种方式有利于增加库存精确度？（）

组织中所有主要部门的经理通力合作，寻找最大限度减少非增值活动的途径，利用更多的资源开展为继续成功提供最佳机会的工作。该团队正在利用下列哪一类根源分析？（）

为达成合作伙伴关系以及缩短交付周期，生产组织与关键供应商分享生产计划和进度。以下哪项最不可能属于此交换？（）