网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。

员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（）不良举止为。

员工头发可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪异色彩。

转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。

营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。

骨干网点选配（）。

营销服务区标配（）。

大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在（）回复。

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。

高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务，由柜面经理值守，提供“固定式”服务。