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大堂副理相当于经理助理。
下列属于饭店内部管理信息的有()。
饭店总台一般位于一楼大堂,位置不需太过显眼。
饭店为方便客人购买物品,通常在一楼设有商场。
商务中心是为客人提供会议租借、宴会预订、业务治谈等相关服务的部门。
前厅部员工在服务过程中应讲究效率,讲究时效。
饭店总台在紧急情况之下可以充当临时指挥中心。
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
大堂必须以其()创造出一种有效感染客人的气氛,以便给客人留下美好的第一印象和难忘的最后印象。
礼宾处通常由主管、领班、()组成。