单项选择题食品的基本条件是无毒无害,感官性状良好和()。

A、价格低廉
B、包装讲究
C、食用方便
D、有营养价值


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1.单项选择题在酒水开启服务中转动酒瓶借助瓶内压力顶出瓶塞的方法是()。

A、葡萄酒
B、香槟酒
C、威士忌酒
D、白兰地酒

2.单项选择题以下,()是法式宴会的上菜方式。

A、家庭式
B、台前托让式
C、餐台自取式
D、客人传递式

3.单项选择题分菜服务工作无论在西餐厅还是中餐厅既体现服务员()又反映餐厅()。

A.服务档次、服务信誉
B.服务态度、服务水平
C.服务意识、服务等级
D.服务级别、服务理念

5.单项选择题超常服务周到,就餐服务周到,服务语言周到是周到服务的()。

A、具体形式
B、具体要求
C、具体标准
D、具体水平

6.单项选择题餐厅清洁卫生包括:清洁环境、()、清洁桌椅。

A、清洁地面
B、餐前餐具
C、环境物品
D、物料包装

7.单项选择题餐厅服务员在发生一些服务矛盾时,应及时解决,错误的选项是()。

A、找出矛盾症结,及时解决
B、多从自己身上找原因,进行解决
C、多为客人利益着想,予以解决
D、必须争论谁事谁非,然后再解决

8.单项选择题餐厅已满员时迎宾员应对客人说()。

A、里边没有座位了
B、等着吧,没地方
C、待会儿
D、请稍等,我马上为您安排

9.单项选择题心信念是指人们对某种观点,原则和()形成的真挚信仰。

A、现实
B、需要
C、理想
D、动机

10.单项选择题处理好人际关系时,做法不对的是()。

A、对别人百般苛求
B、善于观察到别人的闪光点
C、尊重别人
D、能与他人和睦相处