登录和使用PMS系统前，客房经理必须输入自己的（）和口令进行身份认证。

单项选择题登录和使用PMS系统前，客房经理必须输入自己的（）和口令进行身份认证。

A.昵称
B.用户名
C.岗位

1.单项选择题PMS系统的房态图中，使用（）表示待理房。

A.粉色
B.黄色
C.蓝色

2.单项选择题下列PMS报表中属于房务报表的是（）。

A.应走未走客人一览表
B.非标准房价客人一览表
C.房间换房一览表

3.单项选择题（）负责员工餐原料的切配、烹制。

A.茶餐厅服务员
B.日班保安
C.行政经理

4.单项选择题“哑帐-应收未收”账户中的记录表示的是离店客人消费款（）预付款。

A.大于
B.小于
C.大于等于

5.单项选择题领料单上的签字人员包括领料人、发料人和（）。

A.驻店会计
B.部门经理
C.行政经理

6.单项选择题连锁店在应收账款催收过程中，由（）负责与客户对账。

A.前厅经理
B.餐厅经理
C.行政经理

7.单项选择题旅馆所在地区各类年度行政费用，比如：排污、垃圾、治安、消防、卫生防疫检测、各类证照年检等费用，在（）元以内店经理同意即可支付。

A.3000
B.6000
C.8000

8.单项选择题银行卡单据托收应通过（）进行托收。

A.发卡银行
B.结算银行
C.银联商户

9.单项选择题会员客人延迟退房，在加收半天房费的情况下，前厅经理权限可同意客人最晚（）退房。

A.18点
B.20点
C.22点

10.单项选择题隔天误操作账目必须由前厅经理进行（）处理，并说明实际发生的原因。

A.平帐
B.冲账
C.拆帐