心理咨询法是指班主任老师运用心理学的知识和方法，通过倾听、询问、解答、（）等方式，对学生提出或咨询的心理问题给予解答、辅导、帮助和教育一种方法。

小学班主任工作具有的复杂性、全面性、创造性、示范性 、针对性、经常性、个体性等特点。

小学班集体具有的主要特征是：统一性、整合性、协调性、组织性、共同性。

小学生记忆发展的特点是：从无意识记占主导发展到学习识记占主导 ；从机械识记占主导发展到理解识记占主导。

默语是无声语言的一种特殊形式，是利用一定时间的停顿和沉默来传递信息的一种无声语言。班主任使用默语可以吸引学生的（），在谈话中停顿，会增加氛围的凝重感，让学生知道事情的严重性及班主任现在的心情，反思一下班主任找他谈话的目的，这是言语批评所不能达到的效果。

班级偶发事件即偶然发生的事件，亦称（），是指班主任老师在教育教学过程中遇到的班级学生发生的不可预料、出人意料的事件。

小学班主任的工作对象是学校。

班级是学校教育发展到一定历史阶段的产物，是近现代学校教育活动的基本组织形式和基本*单位，也是学生实现自身社会化的一个重要的（）。

班主任处理偶发事件要遵循：自主性原则、沉着冷静原则、掌握分寸、公平公正原则及因材施教、启发学生原则。

小学班级活动对促进班集体的发展，提高学生（）素质具有十分重要的意义。