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在客户端安装,装维人员上门应对电信业务的装移维工作时,必须达到及应达到遵守的是()
坐时,一般应避免坐在与客户正对面和并排的位置上,应坐在与客户斜相邻的位置上。
装维人员上门安装ITV结束后需要交付的内容()
装维服务标准化就是客户明晰装维基本服务界面,形成理性的期望。
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下面哪项属于自助评价指标()
礼仪中建议站立时,双手手位不正确的是()
理解尊重客户,体现文明礼貌是服务规范的基本原则之一。
与客户握手时,应等客户先伸手,在迎合客户握手,握手时身体应稍微前倾以示尊重。
服务的本质是指:让服务的对象满意,享受服务带来的效果。