单项选择题根据斯彭斯的观点，人际洞察力、客户服务意识是6大类胜任特征中的（）。
A.助人／服务特征
B.管理特征
C.认知特征
D.成就特征
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1.单项选择题处于胜任特征模型最低层次的是（）。
A.知识
B.动机／需要
C.自我概念
D.技能
2.单项选择题一个人在他人面前想表现出来的形象是（）。
A.自我概念
B.人格特质
C.动机儒要
D.社会角色
3.单项选择题选拔录用的标准不包括（）。
A.专业化
B.标准化
C.有效排列
D.能够提供明确的决策点
4.单项选择题胜任特征主要包含的内容不包括（）。
A.知识
B.社会角色
C.人格特质
D.自我需要
5.单项选择题对自己身份的认识或知觉被称为（）。
A.动机
B.社会角色
C.知识
D.自我概念
6.单项选择题目前实践活动中经常使用的具体的预测因素中不包括（）。
A.感知力
B.记忆力
C.技能
D.综合素质
7.单项选择题人员甄选的实施过程是（）。
A.接待应聘者-筛选申请资料-核查所填资料-各种测试-应聘面试-体检-试用期考查-正式留用
B.接待应聘者-各种测试-应聘面试-筛选申请资料-核查所填资料-体检-试用期考查-正式留用
C.接待应聘者-体检-筛选申请资料-核查所填资料-各种测试-应聘面试-试用期考查-正式留用
D.接待应聘者-筛选申请资料-核查所填资料-体检-各种测试-应聘面试-试用期考查-正式留用
8.单项选择题下列选项中哪个不是胜任特征的作用（）。
A.工作设计
B.人员甄选
C.绩效考核
D.员工培训
9.单项选择题
某公司经理最近招聘了一位新员工，在面试过程中对其相当满意，该员工硕士毕业，已有两年相关工作经验，形象英俊，与经理自己的多种爱好相投，因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求，最终不得不将其辞退。
面试的效度非常重要，其中（）是指测验方法是否真正测出工作绩效的某些重要因素。
A.预测效度
B.构想效度
C.内容效度
D.效标关联效度
10.多项选择题目前实践活动中经常使用的预测因素有（）。
A.社会角色
B.知识
C.技能
D.智力因素
E.非智力因素
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