单项选择题某公司是一家大型的钢铁集团,涉及煤炭业,建筑业,冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降,在工作中缺乏创造力与主动性等现象,该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因:①最近出现一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施使得大多数人不满意;②员工处于高温高噪声的环境中,防护措施太少;③最近新修改的请假制度规定,病假视为事假处理;④公司进来无故裁掉了一部分员工。该公司领导决定对职业倦怠进行干预,下列做法错误的是()。

A.对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划
B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D.严格执行奖惩制度,发现问题严肃处理


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4.多项选择题下列关于员工援助计划的说法,错误的有()。

A.长期的EAP只是在某种特定状况下才会实施
B.外部EAP比内部EAP更节省成本
C.改变个体自身的弱点是其主要内容之一
D.加劳资沟通,促进双方之间的融洽关系
E.应做好职业心理健康宣传,鼓励员工在遇到心理问题时积极寻求帮助

5.多项选择题下列各项属于影响劳动关系氛围的社会因素有()。

A.社会权利分配
B.劳动与产品市场
C.个体特征变量
D.员工发言权
E.工作经验

6.多项选择题下列各项属于保密协议设计时应注意的事项的有()

A.明确界定商业秘密的范围
B.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法
C.明确规定违约金数额
D.规范保密行为和泄密行为
E.完善保密和竞业限制制度

7.多项选择题考勤管理过程中常出现的问题有()

A.员工由他人代打卡
B.员工请事假,得到领导批准,之后自行延期
C.员工请假,由其他领导代批
D.员工由他人代请假,事后不做补假手续
E.员工早退

8.多项选择题企业裁员的类型有()

A.经济性裁员
B.非经济性裁员
C.绩效评比裁员
D.结构性裁员
E.优化性裁员

9.多项选择题离职的常见形式有()

A.解聘
B.停薪留职
C.终止合同
D.协商解除
E.辞职

10.多项选择题在处理培训赔偿问题时,企业应注意()

A.只有当职工方面提出与企业解除劳动关系时,企业才可以要求职工赔偿培训费
B.若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费
C.关于具体如何赔偿的问题,可按培训合同执行
D.关于具体如何赔偿的问题,未签订培训合同的按集体合同执行
E.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系,企业不能要求其赔偿培训费

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谁若明知企业有相关规定,还要以身试“法”、触犯单位的规章制度,就一定要对其进行惩处,以明纪律、以儆效尤。体现了“热炉法则”中的()

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()中员工与管理方之间相互作用的行为,包括了双方间因为签订雇佣契约而产生的法律上的权利义务关系,也包括了社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系,亦即双方权利不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。

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