工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程。

多项选择题工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程。

A.工作职责及标准
B.工作所需知识技能
C.工作的内外部联系
D.工作满意度
E.工作的社会和心理环境

1.多项选择题关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是()。

A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E.在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受

2.多项选择题社会懈怠现象会使组织的效率降低，克服这种现象的方法有()。

A.提高组织成员的报酬
B.适当控制团体的规模
C.增强组织成员的匿名性
D.设法使成员知觉到自己对组织的重要性
E.区分出个体对组织的贡献

3.多项选择题根据费斯延格的认知失调理论，人们用来减少认知失调的方法包括()。

A.改变态度
B.增加选择感
C.减少认知
D.改变认知的重要性
E.改变行为

4.单项选择题用人单位依法向劳动者支付经济补偿的，应当在()时支付。

A.办理档案转移手续
B.办结工作交接
C.办理社会保险关系转移手续
D.办理失业登记

5.单项选择题在完全竞争条件下，一些工作条件很好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这时存在的工资差别是()差别。

A.补偿性
B.非市场性
C.竞争性
D.垄断性

6.单项选择题用人单位安排()就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。

A.女职工
B.就业困难人员
C.残疾人
D.少数民族人员

7.单项选择题根据国家有关规定，企业可按职工()的一定比例提取职工教育培训经费，列入成本开支。

A.福利费
B.社会保险缴费基数
C.基本工资
D.工资总额

8.单项选择题下列情形中，属于用人单位应当承担的法定义务是()。

A.提供职业技能鉴定
B.依法解除劳动合同
C.改善劳动者福利待遇
D.申请劳动争议仲裁

9.单项选择题用人单位设立的分支机构，依法取得营业执照或者()的，也可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同。

A.合格证书
B.登记证书
C.鉴定证书
D.授权证书

10.单项选择题()属于劳动行政法规。

A.《中华人民共和国劳动法》
B.《最低工资规定》
C.《女职工劳动保护规定》
D.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》