A.清洁工具
B.清洁器具
C.一般清洁设备
D.服务设备
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A.纤维越长,纱支数越高,越容易被钩坏
B.纤维越短,毛圈越多,舒适度越好
C.织物密度越高,经纬线分布越均匀,舒适度越好
D.纤维越短,纺纱越细,织物越细腻
A.50℃
B.60℃
C.70℃
D.80℃
A.先敲门再通报
B.先通报再敲门
C.敲门不必通报
D.先敲门客人开门后再通报
A.背靠背
B.逆向
C.正向
D.轮式
A.夜床服务
B.洗衣服务
C.擦鞋服务
D.结帐服务
A.三人间
B.特殊客房
C.女士楼层
D无.烟楼层
A.40%
B.55%
C.60%
D.65%
A.高温
B.浸泡
C.擦拭
D.喷洒
A.37℃
B.25℃
C.20℃
D.15℃
A.必须满足客房出租率达100%
B.必须满足客房一天24小时的运营
C.库存条件和布件的损耗率
D.适应饭店关于客用布件的规定和要求
最新试题
客人进入健身房,服务员应起身问好,并请客人自由选择健身项目,帮助客人()。
在客人玩保龄球时,当球碰倒了全部木柄时,站在一旁的服务员要()向客人表示祝贺。
饭店为了提高舞厅和音乐茶座的设施利用率,服务员要将以上服务项目的()工作融入客房服务中。
客人前来保龄球室游玩,服务员应首先()。
公共区域清洁卫生的基本要求是什么?
试论述什么是“周到服务”。
当客人挑选好商品后,服务员要向客人表示祝贺,并根据商品种类和客人习惯,迅速搞好()。
论述客房内的床垫为何要定期翻转。
饭店桑拿浴的服务员要随时备好()用品,以保证客人需要。
论述客房内的木质家具在使用中应注意哪几方面的问题。