A.分行自主增删服务项目、调整收费标准及收费时限、扩大和缩小优惠范围和条件
B.将应承担的费用转嫁给客户承担
C.按规定进行服务价格信息披露
D.未按规定开展服务价格相关内部管理工作
E.拒绝提供内外审查所需资料或提供虚假资料
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A.委托书
B.本人及代理人身份证
C.联网核查结果
D.视频影像截图打印件
E.双人核实正面照片打印件及《登记表》
A.依法合规
B.有效制约
C.逐级授权
D.平等自愿
A.本币活期结算账户(卡、折、卡折合一户)
B.外币活期一本通
C.本外币活期
D.外币定期一本通
E.本外币定期
A.后台管理人员角色及权限设置
B.服务外包
C.数据使用安全
D.资料管理
A.借记卡
B.电子银行
C.信用卡
D.信贷
A.在邮政银行上线代销的信托计划发生较大亏损,给邮政银行客户造成较大损失的
B.在邮政银行上线代销的信托计划产生较多的客户投诉的
C.在信托业务方面由于合规性等问题受到监管和行政处罚的
D.其他可能对双方合作产生较大不利影响情形的
A.上门催收需告知客户欠款情况,与客户约定还款事项,并由客户在《中国邮政储蓄银行信用卡还款通知书》上签字确认
B.上门催收应全程录音,并通过拍摄照片等手段确定客户居住场所及工作状态
C.上门催收可以单人前往,催收人员须携带工作证件
D.上门催收结束后,及时填写工作台账或记录于系统
A.催收记录
B.司法卷宗
C.收费减免
D.核销资料
A.短信
B.电子邮件
C.电话
D.信函
A.电话银行
B.微信银行
C.手机银行
D.个人网银
最新试题
邮政银行应对信息科技外包服务进行事前、事中和事后控制,防范因外包活动引起的信息泄露、信息篡改、信息不可用、非法入侵、物理环境或设施遭受破坏等风险。
通过线下拷贝数据时,在双人在场的情况下可以不对拷贝介质进行加密和安全处理。
含有客户明细数据或者关键信息的数据原则上不得在系统外传输和使用,但可以打印,无需审批。
对于同一客户进行额度项下支用、额度重检时,客户申请资料若无变化,可不要求客户重复提供,使用客户档案材料电子版、复印件或扫描件即可。
借款人同时作为抵押人的,可委托他人签署抵押合同。
信贷人员要严格按照法律规定,做好客户信息保护,按要求收集信息、修改信息、储存信息、使用信息和提供信息等,严防客户信息泄露。
各级机构通过外包开展业务的,应当全面考察评估外包服务供应商的资质、信誉等,并将其保护客户信息的能力作为重要评估指标。
对于未审批通过的申请,贷款行应及时通知借款人,所有贷款资料不再退还客户。
贷款发生逾期,邮政银行信贷人员可为借款人垫款。
第三方人员在调岗或离职前,须在其行方直接负责人的监督下将个人存储的电子、纸质等形式的相关数据按要求进行登记移交或销毁。