A、任何管理人员,如果忽视了组织中非正式沟通就会受到损失.
B、如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道,非正式沟通在组织中就不会存在.
C、小道消息有时对组织是有利的.
D、任何类型的社交机会都是非正式沟通的场所.

A、领导者
B、被领导者
C、环境
D、偶然因素

A、独裁型领导
B、参与型领导
C、民主型领导
D、放任型领导

A、圆圈式
B、Y式
C、单线式
D、全渠道式

A、罗伯特•宝尔斯
B、梅雷池恩•拜尔宾
C、道格拉斯•麦格雷戈
D、莫雷诺

A、虚拟组织
B、多维型结构
C、立体型结构
D、操作小组结构

A、矩阵型结构
B、事业部型结构
C、职能型机构
D、多维立体型结构

A、企业强调协作和分散经营
B、企业技术复杂多变、业务繁多
C、企业规模庞大、管理工作繁重
D、企业环绕长期稳定

A、互赖类型的分析,实质是说明技术和组织结构之间的关系。
B、在最复杂的组织系统中,三种互赖类型兼而有之
C、交叉型互赖关系的部门间的协调工作,可以经过共同拟订的计划蓝图来实现.
D、波及型互赖关系的部门向横向协调,可以通过标准化的制度和决策程序的建立来解决。

A、多样性
B、适应性
C、统一性
D、两重性