工业心理学是一门范围广泛的学科，它包括的几门学科是：（）。

在组织行为学研究中，能力差异应用的原则有：（）。

削弱冲突的策略有哪些？

在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中不合作而且武断的策略方式是：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。