一个职业团体最稳定的根基是（）

填空题一个职业团体最稳定的根基是（）

1.填空题职业责任归责原则有以哪两类（）

2.填空题现代职业团队讲究权责分明，一个人的权力总是和他的责任是相对应的，拥有的权力大，承担的责任就越大，权力和责任（）

3.填空题责任也是一种能力，它不同于体力和智力的一种（）

4.填空题从业者在追求利益的过程中必须履行的责任不包括（）

5.填空题行为者实施的行为导致某种结果产生一系列的责任关系，我们称之为（）

6.填空题人生最重要的一种社会角色是（）

7.单项选择题在服务形象中，我们应该注意（）

A.尊重每一个服务对象
B.树立诚信形象
C.言语文明、大方得体、讲究服务礼仪
D.以上ABC

8.单项选择题职业技能包括从业人员的（）

A.实际操作能力、业务处理能力
B.技术技能
C.职业有关的理论知识
D.以上全包括

9.填空题职业从业者要坚持以（）的实际需求为导向。

10.填空题职业从业者要坚持以服务对象的实际需求为导向，树立（）意识，积极为公众提供全方位，优质的服务。