A、不要在意别人怎么想怎么做，只做自己的工作，不管他人
B、直接和别人沟通，避免二传，避免多传
C、和别人交谈的时候，一定要学会微笑，学会倾听
D、坦然承认别人指出你的不足。别人要指出你的不足之处，最好的办法是不要辩护，辩护不如承认

A、杭亭顿想显示自己的语言天赋
B、执行力与领导者的关系
C、执行文化是实现执行目标的保障

A、执行力是一种文化
B、执行文化是与生俱来的价值观、行为准则和精神的积累和传承
C、执行力与组织领导人无关

A、联想为提高员工的积极性
B、制度建设与执行力的关系
C、执行环境与执行力的关系

A、领导带头与创设执行环境的关系
B、开会迟到站在门外不利于执行力提高
C、学习环境与执行力的关系

A、建立基层调研制度
B、建立统一的创新服务力制度管理部门
C、建立组织领导
D、建立配套措施

A、服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力
B、在市场经济条件下，服务力就是实现持续盈利的能力
C、服务力能为组织带来经济收益
D、服务力是领袖者的核心哲学，是领袖者的根本核心

A、制度本身可操作性不强
B、有统一的制度管理部门
C、组织对制度建设不重视
D、组织培训，导向力度不够

A、组织执行力是践行组织价值观的基石
B、组织执行力是组织文化的体现
C、组织执行力是挖掘潜能的利器
D、实现组织规制是组织执行力的保障

A、组织的各层管理者是执行的主体影响要素
B、组织制度是执行的基础性影响要素
C、管理方法是执行的关键性影响要素
D、执行群体是执行的手段性影响要素