A.基金业协会
B.中国证监会
C.工商注册所在地中国证监会派出机构
D.证券业协会
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.基金业协会及基金公司组织的报告会
B.专题讨论会
C.行业主题沙龙活动
D.以上全部都是
A.异常交易
B.紧急交易
C.正常交易
D.反馈业务
A.基金销售适用性
B.基金销售收益性
C.基金销售风险性
D.基金销售搭配性
A.证券业协会
B.中国证监会及其派出机构
C.基金业协会
D.监控中心
A.自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料
B.通过互联网,投资者可以随时随地获得服务
C.电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础,并开辟人工坐席与语音系统
D.讲座、推介会和座谈会的参与者较多,不能为投资者提供面对面交流的机会
A.良好的客服形象
B.良好的技术
C.良好的客户关系
D.良好的客户体验
A.基金招募说明书所明示的投资方向、投资范围和投资比例
B.基金的历史规模和持仓比例
C.基金的过往业绩及基金净值的历史波动程度
D.基金3个月内来有无违规行为发生
A.从合同生效之日起计算的业绩
B.自合同生效当年开始最近1个完整会计年度的业绩
C.当年上半年的业绩
D.自合同生效当年开始所有完整会计年度的业绩,宣传推介材料公布日在下半年的,还应当登载当年上半年度的业绩
A.3
B.5
C.10
D.20
A.6
B.12
C.15
D.18
最新试题
巨额赎回风险,即当单个交易日基金的净赎回申请超过基金总份额的()时,投资人将可能无法及时赎回持有的全部基金份额。
投资者教育不能也不应等同于()。
基金客户服务是一项专业性很强的服务,要求服务人员具有金融知识基础和各类基金产品的()知识。
基金销售机构在对基金投资进行跟踪与评价时,要求建立异常交易的监控、记录和报告制度,重点是关注基金销售业务中的()行为。
具体客户服务流程包括()。
()是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。
下列说法错误的是()。
()是基金公司提供个性化服务的基础。
以下针对“一对一”专人服务的表述中错误的一项是()。
()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。