A.择善而从,随势而断
B.知己知彼,百战不殆
C.上下一致,同心同德
D.任凭风凉起,稳坐钓鱼台
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A.判别偏差产生的主要原因
B.判别偏差的严重程度
C.找出偏差产生的确切位置
D.找出偏差产生的责任人
A.寻找错误
B.衡量下属绩效
C.确保行为按计划发展
D.约束下属
A.事前控制
B.现场控制
C.事后控制
D.过程控制
A.原料检查
B.管理部门制定的规章制度
C.驾驶员在行驶中根据路况随时调整方向和速度
D.人才招聘时拟订对应聘者的要求
你所在企业的领导为加强对员工绩效的控制,责令你给下列4类人员的工作设计出适宜的控制方法。这些人员分别是:
①在一重要领域中进行了多年研究但还没有什么突破的科研人虽;
②—个生产秩序严重混乱的工厂的新任厂长,他恐怕要经过一段较长时期的工作才能理出头绪来;
③需要经过几道检测才能认定产品质量是否合格的质量检验人员;
④可按某种既定的步骤进行工作的审计人员。
你将建议对他们各自采取何种控制方法()
A.均采取成果控制法
B.均采取程序控制法
C.①、②采用目标管理法③④采用程序控制法
D.①、②采用程序控制法③④采用成果控制法
A.突出重点,强调例外
B.灵活、及时和适度
C.客观、精确和具体
D.协调计划和组织工作
小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施:
①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评;
②让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议;
③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训;
④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。
以下哪种说法是正确的()
A.④和①一样,都属于事后控制
B.①是事后控制,②是现场控制,③是事前控制
C.④属于激励措施,不属于控制措施
D.③属于激励措施,不属于控制措施
A.预先控制
B.现场控制
C.事后控制
D.反馈控制
所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括:
①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;
②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;
③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;
④要强化审计监督,如此等等。
这些措施是()
A.均为前馈控制
B.均为反馈控制
C.①前馈控制、②同期控制,③、④反馈控制
D.①、②前馈控制,③、④反馈控制
A.资源投入
B.组织的活动
C.人员分配
D.经营活动的成果
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Y理论对员工的管理主张采用()的方式。
对新入职的员工开展岗前培训,这项工作的实质属于()。
量本利分析法是通过考察()、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。
一般情况下,决策应遵循有限理性即非完全理性原则选择满意方案,这一原则主要体现了()思维方式。
某糖业公司,原先只经营榨糖业务,后来增加了经营种植甘蔗和制作糖果业务,由此可以判断该公司开展了()的经营战略转型。
开展控制工作的最终目的是为了()。
超Y理论持有的人性假说观是()。
某IT企业不但制造电脑(主业),而且也制造打印机、扫描仪等计算机外设产品,由此可以判断该企业实行的是()战略经营。
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一般而论,()问题的决策风险最大。