制定绩效标准、绩效目标的常用原则是（）。

填空题制定绩效标准、绩效目标的常用原则是（）。

1.填空题1954年，德鲁克在《管理实践》一书中首先使用了（）的概念。

2.填空题定期书面报告包括（）、月报、季报、周报、和（）。

3.填空题绩效管理周期包括绩效计划、（）、（）、（）和（）。

4.填空题设定绩效目标的方法包括（）和（）两种。

5.填空题绩效管理流程的第一环节是（）。

6.填空题绩效管理的首要任务是（）。

7.填空题绩效衡量标准的类型分为（）、（）。

8.问答题与传统考核方法相比，平衡记分卡的“平衡”的含义是什么？

9.问答题绩效评价结果可运用于哪些方面？

1）员工的薪酬发放
2）招聘录用决策
3）人员调配
4）培训开发
5）员工个人发展或工作分析

10.问答题简要解释如何理解关键绩效指标的含义。