冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。

人力资源管理不仅在企业，而且在公共部门（通常包括政府机关和事业单位）也得到了越来越多的应用。

工会是每个企业必须成立的。

绩效有组织绩效、群体绩效和个体绩效三个层次。

薪酬和福利属于外在报酬。

招聘的主要措施包括（）。

霍兰德认为研究型的人偏好独立且富有创造性的工作。

人力资源具有时效性，无法储存。

制定人力资源规划的目的是实现组织的战略目标。

弹性福利计划虽然有利于满足员工的个性化福利需求，但会增加企业的管理成本。