A.15
B.20
C.30
D.40
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A.客运值班员岗
B.行车值班员岗
C.售票员岗
D.站长岗
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A.“收您XX元”、“找您XX元硬币。”
B.“XX,请看显示是否为XX元的车票。”
C.“XX,对不起,地铁车站没有住返单程票出售,单程票只能在购票的车站当日使用。”
D.“XX,对不起,储值票(“一卡通”)只能1个人使用,不能多人同时使用。”
A.各位乘客,为了您和他人的安全,请站在黄色安全线内排队候车,多谢合作
B.上车的乘客请注意,请小心列车与站台的空隙,先下后上,谢谢合作
C.各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟车,(请不要越出黄色安全线)谢谢合作
D.xx,您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作
最新试题
对存在安全隐患的设备、设施要有警示标志,加强对乘客的安全告知,自动扶梯倡导“左行右立”。
列车司机,接受值班站长动车指令,并及时将信息传递至行车调度员。
列车客运伤亡事故处理,乘客通过列车内“通话机”把乘客受伤或病倒的情况告知司机。
轨道交通车站在运营时间对公共区天花板、地板、楼梯、墙体装饰等维修施工或较大设备的安装、维修,或动火、用电的维修施工,无须做好围蔽,设置警示标志,现场安排专人防护,防止乘客伤亡。
当乘客表示有意见时,应主动查找自身问题,给乘客一个及时的回应,做到文明礼貌,不直接否定乘客的观点。
站台层所设任何标志均不得侵入列车运行的安全限界。
许多对城市轨道交通怀有感激之情的乘客,往往是那些因投诉问题得到妥善处理而感到满意的乘客。
重大伤亡事故在车辆分公司所属管线内,由运转值班员向行调报告,并向车辆分公司调度报告。在运行正线区间内,由列车司机向行调报告。
坠物伤亡事故处理,事故处理完毕之后,要仔细排查事故隐患,清理事故现场。如不能及时处理的,要对事故现场进行隔离,做好安全防护和对乘客的通报宣传工作。
自动扶梯伤亡事故处理,如事故情况较为严重须临时关闭自动扶梯的,要立即启动紧急停机装置。