单项选择题饭店众多的房租收费标准中,客房价格包括房租、早餐以及一顿正餐费用的是()
A、大陆式计费方式
B、百慕大式计价方式
C、欧洲式计价方式
D、修正美式计价方式
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1.单项选择题饭店获得相应星级的有效期是()
A、6年
B、5年
C、4年
D、3年
2.单项选择题饭店组织机构类型中适合规模小、业务较单纯饭店的类型是()
A、直线制
B、曲线制
C、事业部制
D、直线职能制
3.单项选择题在饭店企业文化的构成中,饭店管理文化属于()
A、表层文化
B、中层文化
C、深层文化
D、核心文化
4.单项选择题饭店的英文标识中带有"Inn”是指()
A、微型饭店
B、小型饭店
C、中型饭店
D、大型饭店
5.单项选择题饭店服务的众多特点中造成饭店对需求波动产生局限性和被动性的一项是()
A、无形性
B、差异性
C、不可储存性
D、生产和销售同时性
6.单项选择题追溯饭店业的发展历史,大饭店时期是指()
A、16世纪初至16世纪末
B、17世纪初至17世纪末
C、18世纪初至18世纪末
D、18世纪末至19世纪末
7.单项选择题饭店业发展的重要阶段是指()
A、商业饭店时期
B、大饭店时期
C、豪华饭店时期
D、现代新型饭店时期
8.单项选择题被称为"逆旅”的古代民间旅店作为商业的重要组成部分出现时间是()
A、宋朝
B、唐朝
C、春秋时期
D、周朝
9.问答题简述中餐零点餐厅的正餐服务程序。
10.问答题客房服务员为宾客住店期间提供的服务工作有哪些?
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根据我国饭店所面临的形势和人力资源管理的基本原理,下列说法属于正确的观点()。
题型:多项选择题
“金钥匙”作为饭店的一项专业化服务,其基本特征是()。
题型:多项选择题
应收账款对饭店产生的影响主要表现在()等方面。
题型:单项选择题
在饭店企业中,比较适合用技术定额法来确定劳动定额的工种是()。
题型:单项选择题
饭店设备的备件主要包括()。
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饭店设备购置的经济性原则要求选购设备时必须考虑所选设备()。
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饭店企业福利基金的主要来源有()。
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加强设备管理是保证饭店正常运转的基本条件,这是因为()。
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饭店客房收益管理的基本办法除了超额预订、折扣配置外,还有()。
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饭店设备改善维修的主要目的在于()。
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