多项选择题为提高顾客让渡价值,一般可采取的手段包含()

A.提高产品价值
B.提高服务价值
C.提高附加价值
D.降低货币成本
E.减少时间成本


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1.多项选择题网络营销是对传统营销在哪几方面的挑战与革新()

A.观念
B.策略
C.手段
D.理念

3.多项选择题以下哪些情况能够使顾客满意()

A.商品的实际消费效果达到消费者的预期
B.商品的实际消费效果超出消费者的预期
C.商品的实际消费效果低于消费者的预期
D.商品的实际消费效果与消费者的预期完全相反

4.多项选择题整合营销理论认为:传统的4P已很难适应现代竞争激烈的市场,而应由4C来代替,4C指()

A.消费者的需要和欲求
B.消费者满足需求欲付出的成本
C.购买的方便性
D.相互之间的沟通
E.分销渠道和促销组合

5.多项选择题顾客总成本一般分为()等。

A.人工成本
B.货币成本
C.时间成本
D.精神成本
E.体力成本

6.多项选择题从目前电信企业状况看,当务之急是要尽快树立以下几种营销观念()

A.社会营销观念
B.战略性竞争观念
C.创造需求观念
D.品牌营销观念和形象营销观念

8.多项选择题推销的支柱是()

A.工厂
B.客户需求和欲望
C.产品导向
D.推销和赢利

9.多项选择题市场营销就是在不断变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程,包括()

A.市场调研
B.选择目标市场
C.产品开发
D.产品定价
E.产品促销等