电信市场包括哪几个特点？

问答题电信市场包括哪几个特点？

1.问答题市场的一般特征包括哪几个方面？

2.问答题广义市场注重强调的两个方面是什么？

一是从卖主的角度出发，着眼于买方的行为；二是购买者必须具备购买能力和购买欲望。

3.问答题简述市场的构成要素。

4.多项选择题关系营销是把营销活动看成是哪几方面发生互动作用的过程（）

A.企业与消费者
B.供应商
C.分销商
D.竞争者
E.政府机构及其他公众

5.多项选择题为提高顾客让渡价值，一般可采取的手段包含（）

A.提高产品价值
B.提高服务价值
C.提高附加价值
D.降低货币成本
E.减少时间成本

6.多项选择题网络营销是对传统营销在哪几方面的挑战与革新（）

A.观念
B.策略
C.手段
D.理念

7.多项选择题在市场导向的整体框架下，电信企业各部门有其自身的利益。哪些方面都会导致部门之间存在着矛盾和摩擦（）。

A.工作内容
B.工作制度
C.工作程序
D.工作方式
E.工作习惯

8.多项选择题以下哪些情况能够使顾客满意（）

A.商品的实际消费效果达到消费者的预期
B.商品的实际消费效果超出消费者的预期
C.商品的实际消费效果低于消费者的预期
D.商品的实际消费效果与消费者的预期完全相反

9.多项选择题整合营销理论认为：传统的4P已很难适应现代竞争激烈的市场，而应由4C来代替，4C指（）

A.消费者的需要和欲求
B.消费者满足需求欲付出的成本
C.购买的方便性
D.相互之间的沟通
E.分销渠道和促销组合

10.多项选择题顾客总成本一般分为（）等。

A.人工成本
B.货币成本
C.时间成本
D.精神成本
E.体力成本